E-Rezept einlösen: alle Wege erklärt (Gesundheitskarte, App, Ausdruck)
Sie lösen ein E-Rezept mit Ihrer Gesundheitskarte in der Apotheke, mit einer App oder mit dem Ausdruck aus der Praxis ein. Alle drei Wege führen zum selben Rezept.
Von Michael Gäbe, Apotheker · Veröffentlicht: · Lesezeit: 10 Min.
Das Wichtigste in Kürze
- Ein E-Rezept lösen Sie auf drei Wegen ein: mit der Gesundheitskarte, mit einer App oder mit dem Ausdruck aus der Praxis.
- In der Apotheke reicht die Gesundheitskarte. Eine PIN brauchen Sie dafür nicht.
- Zulasten der Krankenkasse gilt ein E-Rezept 28 Tage, als Selbstzahler bis zu drei Monate nach Ausstellung.
- Angehörige lösen am einfachsten mit der Gesundheitskarte oder dem Ausdruck ein, ebenfalls ohne PIN.
- Im Pflegeheim darf die Praxis den Rezeptcode direkt an die Apotheke des Heims senden, für Bewohner, die sich von dieser Apotheke versorgen lassen. Diese Regel gilt bis Ende 2028.
Inhalt
- Wie löse ich ein E-Rezept ein?
- Wie löse ich es mit der Gesundheitskarte ein?
- Wie löse ich es mit dem Smartphone ein?
- Wie löse ich es mit dem Ausdruck ein?
- Wie lange ist ein E-Rezept gültig?
- Dürfen Angehörige ein E-Rezept einlösen?
- Kann ich vorbestellen oder liefern lassen?
- Wie kommt das Rezept ins Pflegeheim oder zum Pflegedienst?
- Was tun, wenn die Apotheke das Rezept nicht findet?
- Fazit: Welcher Weg passt zu Ihnen?
- Häufige Fragen
Wie löse ich ein E-Rezept ein?
Sie lösen ein E-Rezept auf drei Wegen ein: Sie stecken Ihre Gesundheitskarte in der Apotheke in das Kartenterminal, Sie senden das Rezept mit einer App an die Apotheke, oder Sie zeigen den Ausdruck mit dem Rezeptcode aus der Praxis. Alle drei Wege führen zum selben Rezept. Welchen Sie wählen, entscheiden Sie selbst, in jeder Apotheke und auch bei uns in Dresden-Striesen.
Am Tresen sieht das oft so aus: Ein Mann kommt nach der Arbeit vorbei, in der Jackentasche die Gesundheitskarte seiner Mutter. Die Praxis hat das Folgerezept am Vormittag ausgestellt. Wir stecken die Karte ein, das Rezept ist da, die Packung geht über den Tresen. Eine PIN oder eine App hat er dafür nicht gebraucht.
Das E-Rezept liegt nämlich weder auf der Karte noch auf dem Papier. Ihre Praxis speichert es verschlüsselt auf einem zentralen Server im Gesundheitsnetz, der Telematikinfrastruktur. Karte, App und Ausdruck sind nur verschiedene Schlüssel, mit denen die Apotheke das Rezept dort abruft.
Welcher Weg passt heute?
- Karte dabei? → Karte.
- Sonst Smartphone mit eingerichteter App? → App.
- Sonst → Ausdruck aus der Praxis.
| Weg | Das brauchen Sie | Gut geeignet für |
|---|---|---|
| Gesundheitskarte | Ihre Karte | alle, die selbst in die Apotheke kommen |
| App | Smartphone, App und je nach App GesundheitsID oder Gesundheitskarte | alle, die vorbestellen oder liefern lassen möchten |
| Ausdruck | das Blatt aus der Praxis | Angehörige und Menschen ohne Smartphone |
Wie löse ich es mit der Gesundheitskarte ein?
Sie stecken Ihre Gesundheitskarte in der Apotheke in das Kartenterminal, mehr ist nicht nötig. Wir sehen dann alle offenen E-Rezepte, die Ihre Praxen für Sie ausgestellt haben. Für die meisten Menschen ist das der einfachste Weg.
- Eine PIN brauchen Sie in der Apotheke nicht, das bestätigt auch die Verbraucherzentrale.
- Die Karte speichert keine Rezepte. Sie öffnet nur den Zugang.
- Liegen mehrere Rezepte vor, sagen Sie uns, welche Sie heute einlösen möchten. Die übrigen bleiben gespeichert.
Jedes Arzneimittel hat ein eigenes E-Rezept. Sie können deshalb ein Rezept heute einlösen und ein anderes später oder in einer anderen Apotheke.
Wie löse ich es mit dem Smartphone ein?
Mit einer App senden Sie das Rezept von zu Hause an eine Apotheke. Das lohnt sich, wenn Sie vorher erfahren möchten, ob Ihr Arzneimittel vorrätig ist, oder wenn Sie es liefern lassen möchten. Welche App Sie nutzen, hängt davon ab, wie Sie sich anmelden können.
Die E-Rezept-App der gematik
Die gematik verantwortet das E-Rezept in Deutschland technisch. Ihre App heißt „Das E-Rezept“, sie zeigt alle Ihre E-Rezepte und sendet sie an eine Apotheke Ihrer Wahl. Seit September 2026 melden Sie sich in dieser App nur noch mit Ihrer GesundheitsID an. Die GesundheitsID richten Sie vorher in der App Ihrer Krankenkasse ein. Die Anmeldung mit Gesundheitskarte und PIN gibt es dort nicht mehr, so steht es in den Fragen und Antworten der gematik.
Auch manche Apps der Krankenkassen können E-Rezepte empfangen und einlösen. Was sie im Einzelnen bieten, unterscheidet sich von Kasse zu Kasse.
Apotheken-Apps mit GesundheitsID, Gesundheitskarte oder CardLink
In Apotheken-Apps melden Sie sich je nach App mit Ihrer GesundheitsID an oder nutzen Ihre Gesundheitskarte. Derzeit nutzen manche Apotheken-Apps dafür ein Verfahren namens CardLink. Sie halten die Karte an die Rückseite Ihres Smartphones, und das Smartphone liest sie wie das Kartenterminal in der Apotheke. Eine PIN brauchen Sie nicht. Meist geben Sie die sechsstellige Zugangsnummer ein, die vorn auf Ihrer Karte steht, und bestätigen Ihre Mobilnummer mit einem SMS-Code. Die Karte muss dafür kontaktlos lesbar sein.
CardLink war von Anfang an als Übergangslösung gedacht und soll durch ein neues Verfahren abgelöst werden, berichtet die Pharmazeutische Zeitung. Ob Ihre App CardLink weiter anbietet, steht in der App selbst.
Die App „Meine Apotheke“
Mit der App „Meine Apotheke“ lösen Sie Ihr E-Rezept direkt bei der Knut Apotheke ein. Sie scannen den Rezeptcode vom Ausdruck und wählen, ob Sie Ihr Arzneimittel abholen oder liefern lassen. Wie Sie die App einrichten, zeigt die Seite E-Rezept bei der Knut Apotheke.
Wie löse ich es mit dem Ausdruck ein?
Sie zeigen in der Apotheke den Ausdruck, den Ihnen die Praxis auf Wunsch mitgibt. Darauf steht für jedes Arzneimittel ein quadratischer Rezeptcode, dazu ein Sammelcode für alle Rezepte auf dem Blatt. Dieser Code wird auch Token genannt.
- In der Apotheke scannen wir den Code und rufen damit das Rezept ab.
- Sie können den Code auch mit einer App scannen und das Rezept so digital an die Apotheke senden.
- Der Ausdruck ist selbst kein Rezept, sondern der Schlüssel dazu. Wer das Blatt hat, kann das Rezept einlösen.
Geben Sie den Ausdruck deshalb nur Menschen, denen Sie vertrauen.
Wie lange ist ein E-Rezept gültig?
Ein E-Rezept aus Ihrer Praxis lösen Sie innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellungsdatum zulasten Ihrer Krankenkasse ein. Danach bleibt es bis zu drei Monate nach Ausstellung einlösbar, dann aber nur, wenn Sie das Arzneimittel selbst bezahlen. So beschreibt es die gematik in ihren Fragen und Antworten.
Ein Ausdruck, der in der Schublade liegt, ist schnell vergessen. Lösen Sie Ihr E-Rezept deshalb bald ein, auch wenn zu Hause noch ein Vorrat liegt.
Dürfen Angehörige ein E-Rezept einlösen?
Ja, Angehörige, Nachbarn oder Pflegekräfte dürfen ein E-Rezept für einen anderen Menschen einlösen. Am einfachsten geht das mit der Gesundheitskarte oder dem Ausdruck.
Angehörige fragen uns oft, ob sie ein E-Rezept für Vater oder Mutter einlösen dürfen. Ja: Die Gesundheitskarte oder der Ausdruck aus der Praxis genügt, eine PIN braucht es dafür nicht. Wir erklären das gern am Telefon.
- Mit der Gesundheitskarte: Sie bringen die Karte Ihres Angehörigen in die Apotheke und geben sie danach wieder zurück.
- Mit dem Ausdruck: Die Praxis gibt Ihnen den Ausdruck für Ihren Angehörigen mit. In der Apotheke zeigen Sie ihn vor.
- In einer App: Manche Apps erlauben es, E-Rezepte von Familienmitgliedern zu verwalten. Seit der Umstellung auf die GesundheitsID hängt das von der App und der Krankenkasse ab. Am einfachsten für Angehörige bleiben die Gesundheitskarte und der Ausdruck.
Und das Folgerezept? Ob es ohne Besuch in der Praxis geht, entscheidet die Praxis. Ist die Karte Ihres Angehörigen im laufenden Quartal dort schon eingelesen, kann sie ein Folgerezept auch ausstellen, ohne dass er selbst kommt. Danach lösen Sie es mit der Karte, dem Ausdruck oder in einer App ein.
Kommen bei Ihrem Angehörigen viele verschiedene Rezepte von mehreren Praxen zusammen, lohnt ein geordneter Blick auf alle Arzneimittel. Wie das abläuft, erklärt unser Ratgeber Medikationsanalyse in der Apotheke.
Kann ich vorbestellen oder liefern lassen?
Ja, Sie können Ihr Arzneimittel vorbestellen und sich auch liefern lassen. Nicht jedes Arzneimittel liegt in jeder Apotheke bereit. Mit vielen Apotheken-Apps erfahren Sie vorher, ob es vorrätig ist, und reservieren es. Kommen Sie dann in die Apotheke, liegt es für Sie bereit.
Wer nicht kommen kann, lässt sich das Arzneimittel bringen. Viele Apotheken vor Ort haben dafür einen Botendienst. Unser Botendienst bringt Ihre Medikamente nach Hause und übergibt sie persönlich. Sie können das Rezept dafür zum Beispiel in der App einlösen und die Lieferung wählen. Es geht auch ohne App: Rufen Sie uns an, dann besprechen wir, wie der Ausdruck oder die Karte zu uns kommt.
Wie kommt das Rezept ins Pflegeheim oder zum Pflegedienst?
Im Pflegeheim kann die Praxis den Rezeptcode unter bestimmten Voraussetzungen direkt an die Apotheke des Heims senden. Bei Menschen, die zu Hause von einem ambulanten Pflegedienst betreut werden, gibt es diesen direkten Weg nicht.
Im Pflegeheim
Grundsätzlich darf eine Arztpraxis Rezepte nicht einer bestimmten Apotheke zuschicken. So bleibt jeder frei in der Wahl seiner Apotheke.
Seit Juli 2026 gibt es für Pflegeheime eine Ausnahme, befristet bis Ende 2028. Haben die Apotheke, die das Heim versorgt, und die Praxis das abgesprochen, darf die Praxis den Rezeptcode über KIM direkt an diese Apotheke senden. Das gilt für Bewohner, die sich von dieser Apotheke versorgen lassen. KIM ist ein gesicherter Mailweg im Gesundheitsnetz. Die Apotheke ruft das Rezept damit ab und liefert das Arzneimittel ins Heim. Die Einzelheiten hat die Kassenärztliche Bundesvereinigung am 9. Juli 2026 für die Praxen zusammengefasst.
Auch die bisherigen Wege bleiben möglich, also Ausdruck oder Gesundheitskarte. Welche Apotheke ihn versorgt, entscheidet jeder Bewohner selbst. Möchte er seine Arzneimittel von einer anderen Apotheke, gilt der direkte Weg für ihn nicht. Sein Rezept kommt dann mit dem Ausdruck oder der Karte zur Apotheke seiner Wahl.
Beim ambulanten Pflegedienst
Wer zu Hause gepflegt wird, wählt seine Apotheke ebenfalls selbst. Das Rezept kommt über den Patienten, seine Angehörigen oder den Pflegedienst zur Apotheke: mit der Gesundheitskarte, dem Ausdruck oder per App, so wie bei jedem anderen Patienten.
Wie Folgerezepte für pflegebedürftige Menschen rechtzeitig vorliegen, beschreibt unser Ratgeber Folgerezepte rechtzeitig anfordern. Weitere Artikel zum Thema finden Sie im Bereich E-Rezept und Rezeptmanagement.
Was tun, wenn die Apotheke das Rezept nicht findet?
Fragen Sie in der Apotheke nach. Wir sehen, ob ein Rezept vorliegt, und sagen Ihnen, was zu tun ist. Dahinter steckt zum Beispiel einer dieser Gründe:
- Die Praxis hat das Rezept noch nicht elektronisch unterschrieben. Manche Praxen unterschreiben gesammelt, zum Beispiel am Ende der Sprechstunde. Erst danach ist das Rezept abrufbar.
- Das Rezept wurde schon eingelöst, auch in einer anderen Apotheke oder über eine App.
- Im Pflegeheim ist das Rezept schon direkt an die Apotheke des Heims gegangen.
- Die Frist zum Einlösen ist abgelaufen.
- Die Karte lässt sich nicht lesen, etwa weil sie beschädigt ist. Dann hilft der Ausdruck aus der Praxis.
Beim ersten Punkt hilft ein Anruf in der Praxis, bei den anderen helfen wir Ihnen weiter.
Fazit: Welcher Weg passt zu Ihnen?
Wer selbst in die Apotheke kommt, nimmt in der Regel die Gesundheitskarte und braucht keine PIN. Wer vorbestellen oder liefern lassen möchte, nimmt eine App. Der Ausdruck bleibt der verlässliche Weg für Angehörige und für alle ohne Smartphone. Sie können die Wege auch mischen und Ihre Rezepte mit einer oder mehreren Apotheken einlösen.
Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie sich den Ablauf in der Apotheke zeigen. Bei uns in der Borsbergstraße 24 in Dresden-Striesen gehen wir die Wege gern mit Ihnen durch, auch die Einrichtung einer App. Die Knut Apotheke ist seit 2007 auf die Versorgung pflegebedürftiger Menschen spezialisiert. Sie erreichen uns telefonisch unter 0351 3120610. Weitere Wege finden Sie auf der Seite Kontakt.
Häufige Fragen
Brauche ich in der Apotheke eine PIN für meine Gesundheitskarte?
Nein. In der Apotheke stecken Sie die Karte nur in das Kartenterminal. Wir rufen damit Ihre offenen E-Rezepte ab. Eine PIN brauchen Sie dafür nicht.
Kann jemand anderes mein E-Rezept für mich einlösen?
Ja. Geben Sie der Person Ihre Gesundheitskarte oder den Ausdruck aus der Praxis mit, eine PIN braucht sie nicht. Manche Apps erlauben es, E-Rezepte von Familienmitgliedern zu verwalten. Seit der Umstellung auf die GesundheitsID hängt das von der App und der Krankenkasse ab.
Wie lange ist ein E-Rezept gültig?
Ein E-Rezept Ihrer Praxis lösen Sie innerhalb von 28 Tagen zulasten Ihrer Krankenkasse ein. Danach bleibt es bis zu drei Monate nach dem Ausstellungsdatum einlösbar, dann bezahlen Sie das Arzneimittel aber selbst.
Brauche ich für die E-Rezept-App der gematik eine GesundheitsID?
Ja. Seit September 2026 melden Sie sich in dieser App nur noch mit der GesundheitsID an. Die richten Sie vorher in der App Ihrer Krankenkasse ein. Gesundheitskarte und Ausdruck funktionieren in der Apotheke weiterhin ohne App.
Kann ich ein E-Rezept ohne Smartphone einlösen?
Ja. Bringen Sie Ihre Gesundheitskarte in die Apotheke oder lassen Sie sich in der Praxis einen Ausdruck mit dem Rezeptcode geben. Beide Wege funktionieren ohne App.
Was ist CardLink?
CardLink ist ein Verfahren, das manche Apotheken-Apps derzeit nutzen. Sie halten Ihre Gesundheitskarte an das Smartphone, und die App liest die Karte wie ein Kartenterminal. Eine PIN brauchen Sie nicht, meist aber die Zugangsnummer auf der Karte und einen SMS-Code. CardLink ist als Übergangslösung gedacht und soll durch ein neues Verfahren abgelöst werden.
Bekomme ich ein Folgerezept, ohne in die Praxis zu gehen?
Das entscheidet die Praxis. Ist Ihre Gesundheitskarte im laufenden Quartal dort schon eingelesen, kann sie ein Folgerezept auch ohne Ihren Besuch ausstellen. Fragen Sie dort nach, wie die Praxis das handhabt.
Wie kommt das E-Rezept ins Pflegeheim?
Lässt sich der Bewohner von der Apotheke des Heims versorgen, darf die Praxis den Rezeptcode seit Juli 2026 über KIM direkt an diese Apotheke senden, wenn Praxis und Apotheke das abgesprochen haben. Die Regel gilt bis Ende 2028. Ausdruck und Gesundheitskarte bleiben ebenfalls möglich, auch für Bewohner, die eine andere Apotheke wählen.
Kann ich mehrere E-Rezepte in verschiedenen Apotheken einlösen?
Ja. Jedes Arzneimittel hat ein eigenes E-Rezept. Sie können ein Rezept heute bei uns einlösen und ein anderes später oder in einer anderen Apotheke.
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